ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

●納期について●
商品の発送は、ご入金確認後2~3営業日程度で発送しております。
可能な限りご要望に応じておりますが、極端に短い納期には
お応えいたしかねます。

納期に関するお問い合わせの際には、ご希望の日時を明記の上でお願いします。
(漠然としたご質問にはお答え出来ません)

なお、昨今の交通事情により(ETCによる交通渋滞)配送時間が遅れる事例が
あるそうです。ご注文は余裕をもってお願いいたします。


●発送方法について●
ヤマト運輸の宅急便(当店指定の小物はクロネコメール便)にてお届けいたします。
ご入金確認後、2~3営業日程度で発送いたします。


●メール便について●(2015年3月20日受け付け分まで)
当店指定の小物類は、メール便(送料200円)でのお届けとなっております。
メール便にて発送の商品は、郵便受けに投函されます。
発送より2~3日程度お時間がかかります。
【時間指定は出来ません。】
宅急便での発送をご希望の際には変更可能ですので、備考欄にてお知らせ
下さい。(送料が600円加算されます)

※クロネコメール便廃止にともない、3月21日受け付け分より、当店指定の小物類の発送は、日本郵便のレターパックライト(送料360円)に変更いたします。
メール便同様、お届け先のポストに投函されます。レターパックライトの荷姿はお近くの郵便局でご覧いただけます。
宅急便へのご変更を希望の方は、差額(440円)をお振り込み下さい。

●荷姿・伝票等について●
商品は宅配用化粧バッグ(白・光沢のある紙製)または、封筒・エアキャップつき
バッグにてお届け致します。大きい物や数量の多い場合にはリサイクル箱にて
お届け致します。(スーパー等でもらえる箱を利用しています)

伝票には、送り主「東雲社」、内容「雑貨」と記載しております。
その他の表記をご希望の方は、備考欄にてお知らせ下さい。


●営業所留めについて●
ヤマト運輸の営業所での荷物受け取りが可能です。下記のサイトにて、ご希望の
営業所を検索し、ご注文時にお知らせ下さい。
 →営業所住所、郵便番号をお届け先欄にご記入下さい
(お客様のご住所や電話番号も必ずご記入下さい)

お受け取りの際には、身分証明書類や印鑑が必要となります。
 →営業所検索 http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/index.html

※レターパックライトの留め置きには、お近くの郵便局をご指定ください。


●返品について●
商品到着より、3日以内にお知らせ下さい。

なお、商品によっては別サイズや別カラー等へのお取り替え対応可能な
場合がありますので、商品到着後お問い合わせ下さい。
(送料はお客様ご負担となります)

送料について

ヤマト運輸 宅急便 (一律800円)

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が30,000円以上は送料無料

●配達時間の指定について●
ヤマト運輸の宅急便は、以下の時間帯を指定出来ます。
ご注文の際にお選び下さい。

 午前中
 12〜14時
 14〜16時
 16〜18時
 18〜20時
 20〜21時

 ※メール便指定の商品は、時間指定は無効となります。


●クロネコメール便 全国一律 200円●
当店指定の小物類は、メール便(送料200円)でのお届けとなっております。
メール便にて発送の商品は、郵便受けに投函されます。
発送より2〜3日程度お時間がかかります。時間指定は出来ません。

宅急便での発送をご希望の際には変更可能ですので、備考欄にてお知らせ
下さい。(送料が600円加算されます)

お客様が任意にメール便を指定することは出来ません。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

PayPal をご利用いただけます。

クレジット会社からの請求には、GRIFONと表示されます。

★お急ぎの方におすすめです★
決済確認後1〜2営業日で発送

【クレジット決済】
VISA・MASTER・JCB・アメックス

【PayPal電子マネー決済】
PayPalアカウントをお持ちの方

クレジット決済またはペイパル決済をされる方のみご利用下さい。
カード情報は当店には送信されませんので安心です。

決済画面に移動しましたら、「チェックアウトを続行」をクリックし、
手続きを行って下さい。

※PayPal決済は携帯には対応しておりません。

銀行振込にてお支払いいただけます。

【銀行振込】新生銀行 (振込手数料はお客様負担)
商品発送は入金確認後2〜3営業日程度となります。
土日祝日は、銀行店休のため入金確認は出来ません。
翌平日の着金扱いです。

●振込先について●
ご注文後、すぐに自動返信メールにて振込先をご連絡致します。
メール未着の場合は受信制限やフリーメール等の利用が考えられますので、
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
(ヤフー、hotmail等は迷惑メールフォルダーを再度ご確認下さい。
携帯の方は、ocnk.netの受信制限を解除してください)

●ご入金期限について●
ご注文日より3平日程度を目安にご入金下さい。(週末や連休をはさむ場合は、
休み明けで大丈夫です。ご安心下さい。)
ご都合等のある場合には、叡慮なくお申し付け下さい。
1週間ご入金のない場合には、キャンセルとさせて頂きます。

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